회고
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Player Unknown’s Bug: 원인 모를 문제를 기록하면 성장할 수 있나요?글또 2022. 11. 5. 14:02
안녕하세요. 이번 글은 긱 뉴스에서 재미있어 보이는 글을 스크랩해보았습니다. 문화로의 정착, 그리고 발전 회고하며 이슈의 원인, 찾아보며 부가적으로 알게 된 것, 오판한 지점 등을 이야기했음. 팀원들은 궁금한 점과 개선하면 좋을 지점들을 짚어주셨고, 그 부분을 모아 장애 대응 프로세스를 정립했음. 이 과정이 좋았던 것이, 이슈 대응 과정에서 느꼈던 어려움을 팀원들이 공감해주었고, 새롭게 알게 된 것을 공유하는 재미가 있었음. 또한, 체크리스트를 만들어 비슷한 상황이 오면 더 빠르게 문제를 파악할 수 있게 되었음. 팀에 이야기하여 정식 문화로 채택됨. 정보를 자발적으로 공유하는 문화 팀에 정착하면서 다른 팀원들이 대응한 이슈들도 하나둘씩 쌓이기 시작함. 회고를 하면서 몰랐던 부분을 이야기하고, 더 깊이 파..